Herbie.AI是一個先進的、可以進行對話的AI負責人，專為無縫的客戶互動而設計。它支援語音和文本的顧客對話，在多種語言和方言中提供支援。在13+個社交媒體渠道上提供全天候的客戶服務。Herbie.AI能理解方言、俚語和不完整的句子，從而增強了與客戶的互動體驗。它支援使用SAML、LDAP和OAuth2的安全單一登錄。此外，Herbie.AI支援使用API、Web服務和其他連接器與各種平台進行整合。